Bet365 ha resuelto un asunto regulatorio con Spelinspektionen, el regulador de juegos de azar de Suecia, y ahora tendrá que pagar SEK 40 millones y SEK 4 millones por violar el cuidado del cliente y las obligaciones de límite de depósito en dos entidades de juego en el país, Hillside (Sports) ENC e Hillside (Gaming) ENC, respectivamente.
Las Entidades de Casino y Apuestas Deportivas de Bet365 Reciben Multas en Suecia
La empresa aparentemente no cumplió con las reglas de licencia obligatorias del país entre el 1 de enero, 2019, y 19 de abril, 2022, permitiendo la plataforma bet365 que los jugadores eligieran sin límites al elegir sus límites de depósito.
Spelinspektionen dijo que bet365 no estableció un límite numérico técnico, argumentando la empresa que había un «límite técnico oculto» de SEK 500 millones. Spelinspektionen determinó además que los incumplimientos de la empresa no fueron hechos aislados, sino sistemáticos y lo suficientemente graves como para posiblemente justificar una revisión de la licencia de la empresa – incluyendo una revocación.
El regulador señaló que las entidades objetivo de la acción, sin embargo, tomaron medidas correctivas durante la auditoría, y por lo tanto la medida se limitó a una multa financiera y orientación adicional sobre cómo implementar correctamente las reglas de depósito y cuidado del cliente.
A partir de ahora, bet365 cumplirá con una serie de requisitos previos, incluyendo una revisión obligatoria de jugadores que terminen perdiendo más de SEK 10,000 mensuales, con medidas adicionales aplicadas para ayudar a proteger a grupos vulnerables y a personas jóvenes de 18-24 años.
Las entidades de Bet365 prestarán atención adicional a los jugadores autoexcluidos que hayan vuelto a jugar y mantendrán un control más cercano sobre estos consumidores.