La concurrence entre les marchés de prédiction et les sites de paris sportifs est intense et il y a des preuves que les premiers empiètent sur la base de clients des seconds.
Des parieurs sur un site de paris sportifs. Certains affirment que les marchés de prédiction les contraignent à réduire leur consommation sur les sites de paris sportifs. (Image : Getty)
Une enquête menée par Fullstory, une entreprise d'analyse de données comportementales, indique qu'avec l'évolution des échanges oui/non, 60% des parieurs ont déclaré que les marchés de prédiction modifient la façon dont ils utilisent les sites de paris sportifs, 35% reconnaissant qu'ils ont réduit l'utilisation des plateformes traditionnelles de paris sportifs à mesure que l'accès aux contrats d'événements sportifs augmentait.
« Les consommateurs se voient proposer davantage d'options pour participer aux jeux en ligne, ce qui crée un paysage plus concurrentiel où une expérience numérique transparente devient de plus en plus un élément de la proposition de valeur », a déclaré Jason Wolf, président de Fullstory, dans un communiqué. « Les marques qui comprennent comment les consommateurs naviguent, comparent et interagissent avec leurs plateformes en temps réel peuvent identifier où les frictions entravent la confiance et la rétention. »
Un quart des répondants ont déclaré qu'ils utilisent à la fois les marchés de prédiction et les sites de paris sportifs en fonction de l'événement sur lequel ils envisagent de parier. Bien que le chiffre de réduction d'utilisation de 35% puisse sembler être un avertissement pour les entreprises de jeux, diverses autres études et enquêtes indiquent que lorsque les parieurs peuvent choisir entre un site de paris sportifs et un échange tout ou rien, ils optent fréquemment pour le premier.
Les marchés de prédiction font d'autres progrès
Bien que les contrats d'événements sportifs soient actuellement la catégorie phare de l'industrie des marchés de prédiction, les données indiquent que les parieurs et les traders adoptent d'autres catégories.
Fullstory souligne que si 62% des consommateurs ont expérimenté les contrats d'événements sportifs, 42% ont échangé des produits dérivés économiques ou financiers sur un marché de prédiction tandis qu'un pourcentage comparable a transigé sur un contrat d'événement électoral ou politique. Plus d'un quart ont échangé au moins un produit dérivé de divertissement ou de culture populaire.
Cet élargissement croissant est vital pour l'industrie à une époque où certains analystes estiment que le volume pourrait atteindre 10 billions de dollars d'ici 2035 – une projection largement ancrée dans d'autres catégories dépassant les sports pour la première place.
Près d'un tiers des répondants ont déclaré à Fullstory que l'élargissement de la gamme de contrats d'événements pourrait les contraindre à choisir de manière cohérente un marché de prédiction plutôt qu'un site de paris sportifs.
La personnalisation est la clé
Les opérateurs de sites de paris sportifs ont un avantage inhérent sur les marchés de prédiction dans la mesure où les premiers peuvent offrir des bonus d'inscription et de rétention considérablement plus importants et les entreprises de jeux misent sur ces dépenses cette saison de football.
Les dépenses promotionnelles sont agréables et se sont avérées être un outil efficace d'acquisition de clients, mais tant les sites de paris sportifs que les marchés de prédiction feraient bien de mettre l'accent sur des expériences sur mesure pour les clients car ils recherchent de la personnalisation.
« Douze pour cent des répondants ont changé de plateforme parce qu'une autre offrait une personnalisation alignée sur leurs intérêts, tandis que 9% ont déclaré que des recommandations basées sur leurs intérêts les rendraient plus susceptibles d'essayer un marché de prédiction », conclut Fullstory.
L'article 35% des parieurs réduisent leur utilisation des sites de paris sportifs en raison des marchés de prédiction est paru pour la première fois sur Casino.org.