De concurrentie tussen voorspellingsmarkten en sportbooks is intens en er zijn aanwijzingen dat het eerste het klantenbestand van het tweede aantast.
Gokkers bij een sportbook. Sommigen zeggen dat voorspellingsmarkten hen dwingen hun sportbookgebruik terug te schroeven. (Afbeelding: Getty)
Een onderzoek van Fullstory, een bedrijf voor gedragsdata-analyses, stelt dat te midden van de evolutie van ja/nee-beurzen 60% van de gokkers zei dat voorspellingsmarkten veranderen hoe zij sportbooks gebruiken, waarbij 35% toegeeft dat zij het gebruik van traditionele sportswagering-platforms hebben verminderd naarmate de toegang tot sportgebeurteniscontracten is toegenomen.
"Consumenten krijgen meer opties voorhoe zij kunnen deelnemen aan online gokken, wat een meer competitief landschap creëert waar een naadloze digitale ervaring steeds meer onderdeel wordt van de waardepropositie," zei Jason Wolf, president van Fullstory, in een verklaring. "De merken die begrijpen hoe consumenten in real-time navigeren, vergelijken en interactie hebben met hun platforms, kunnen identificeren waar wrijving het vertrouwen en behoud in de weg staat."
Een kwart van de respondenten zei dat zij zowel voorspellingsmarkten als sportbooks gebruiken afhankelijk van de gebeurtenis waarop zij willen wedden. Hoewel het cijfer van 35% verminderd gebruik als een waarschuwingsschot voor gokbedrijven kan klinken, geven verschillende andere studies en onderzoeken aan dat wanneer gokkers kunnen kiezen tussen een sportbook en een alles-of-niets-beurs, zij vaak voor de eerste kiezen.
Voorspellingsmarkten maken andere inbreuken
Hoewel sportgebeurteniscontracten momenteel het belangrijkste onderdeel zijn voor de voorspellingsmarktindustrie, geven gegevens aan dat gokkers en handelaren andere categorieën omarmen.
Fullstory wijst erop dat hoewel 62% van de consumenten aan sportgebeurteniscontracten heeft deelgenomen, 42% economische of financiële derivaten op een voorspellingsmarkt verhandelde, terwijl een vergelijkbaar percentage transacties in een verkiezings- of politiek eventcontract uitvoerde. Meer dan een kwart verhandelde minstens één entertainment- of popculturederivaat.
Die toenemende breedte is essentieel voor de industrie op een moment waarop sommige analisten schatten dat het volume zou kunnen stijgen naar $10 biljoen tegen 2035 – een projectie die grotendeels is gebaseerd op het feit dat andere categorieën sport voorbijstreven voor de eerste plaats.
Bijna een derde van de respondenten vertelde Fullstory dat een toenemende breedte van eventcontracten hen zou kunnen dwingen consistent een voorspellingsmarkt boven een sportbook te kiezen.
Aanpassing is de sleutel
Sportbookoperators hebben een inherent voordeel ten opzichte van voorspellingsmarkten in het feit dat de eerste aanzienlijk grotere aanmeld- en retentiebonussen kan bieden en gokbedrijven zetten in op die uitgaven dit voetbalseizoen.
Promotionele uitgaven zijn aangenaam en hebben zich als een effectief klantenverwervingsinstrument bewezen, maar zowel sportbooks als voorspellingsmarkten zouden goed doen om nadruk te leggen op op maat gemaakte ervaringen voor klanten omdat zij op zoek zijn naar aanpassing.
"Twaalf procent van de respondenten is van platform veranderd omdat een ander personalisatie bood die aansloot bij hun interesses, terwijl 9% zei dat aanbevelingen op basis van hun interesses hen waarschijnlijker zou maken een voorspellingsmarkt uit te proberen," concludeert Fullstory.
Het bericht 35% van gokkers vermindert sportbookgebruik vanwege voorspellingsmarkten verscheen eerst op Casino.org.