算法是否在暗中驱动你的体育博彩应用？马萨诸塞州博彩监管机构想知道人工智能是否已成为在线体育博彩背后的标准引擎——以及它是否正在跨越道德底线。
图为芬威球场的“绿色怪兽”墙面，上面印有BetMGM体育博彩的标志。马萨诸塞州博彩监管机构希望了解该州持牌在线体育博彩平台在日常运营中如何使用人工智能。（图片：Shutterstock）
马萨诸塞州博彩委员会（MGC）近日通知其持牌在线体育博彩平台，要求其说明在运营中如何使用人工智能及其他机器学习技术。该州博彩监管机构要求每家在线体育博彩平台披露其如何使用自动化工具，以及平台对这些技术有哪些监管措施。
信函询问人工智能在营销推广、负责任博彩以及VIP计划方面的参与情况。MGC表示该请求属于自愿性质，因此体育博彩平台的披露内容不会公开。
信中写道：“我们将把任何回复视为自愿提供给MGC，用于制定与人工智能使用相关的政策，这些回复将予以保密。”
MGC监管七家在线体育博彩平台：Bally Bet、BetMGM、Caesars Sportsbook、DraftKings、Fanatics、FanDuel和theScore。
DraftKings调查
此次监管调查是在总部位于波士顿的DraftKings受到严格审查之后进行的。《纽约时报》的一项调查披露，DraftKings使用机器学习模型对客户进行评分，并向最可能遭受高额亏损的投注者提供有针对性的营销激励。
报道指出，尽管DraftKings维护了一个分析玩家反应度的模型，但该公司拒绝部署一个旨在标记问题赌博行为的配套损害检测系统。
这一事件迅速引发了一起拟议中的联邦集体诉讼，指控该公司存在欺骗性定向营销行为，这促使MGC审查DraftKings及其他运营商是否正在以加剧赌博成瘾而非保护消费者的方式部署人工智能算法。
体育博彩合规性
MGC是全美最积极主动的州博彩监管机构之一，其开会频率远高于那些拥有更多赌场和在线体育博彩平台的其他州博彩机构。
马萨诸塞州仅有三家赌场：Encore Boston Harbor、MGM Springfield和Plainridge Park。该州在问题赌博服务方面投入的资金也比其他任何州都多。
此次人工智能调查旨在确定在线体育博彩平台是否通过针对经常输钱的投注者而从人工智能中获益，以及是否存在满足消费者保护法要求的审计保障措施。
人工智能调查信函询问：“运营商是否评估某种营销或促销模式是否可能鼓励增加投注，或以其他方式助长问题性或成瘾性赌博行为？运营商进行了哪些测试或验证，以确定某个算法、人工智能系统或机器学习模型是否可能鼓励增加投注？”
MGC还询问人工智能模型在制定营销激励方案时，是否会识别消费者的赌博风险指标，以及当发现顾客表现出问题性投注行为时，人工智能是否会将其排除在外。
马萨诸塞州体育博彩
马萨诸塞州的线下体育博彩于2023年1月31日开始，在线体育博彩平台于2023年3月10日接受了首批投注。截至2026年8月，该州已从合法体育博彩中征收超过5亿美元的州税。
线下博彩商需将其体育博彩收入的15%上缴州政府，而在线体育博彩平台的税率更高，为20%。
这些体育博彩平台已接受超过250亿美元的投注，产生的收入超过25亿美元。
全国连锁反应
作为业内最具影响力的监管机构之一，MGC的主动调查可能为全国商业体育博彩治理树立典范。纽约、马里兰和缅因州等州的监管机构已经在考虑或推进针对算法玩家画像的严格限制，马萨诸塞州的调查结果可能会加速强制性AI透明度的转变。
如果披露显示自动化模型系统性地将运营商利润置于消费者保护之上，全国各州的立法者可能很快会强制要求独立算法审计、严格的同意要求，以及具有约束力的保障措施，以保护弱势投注者免受掠夺性、数据驱动的定向营销侵害。
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